Kontakt

Automatisierungen,
die wirklich entlasten

Wir entwickeln intelligente Workflows, die manuelle Arbeit reduzieren, Ressourcen freisetzen und Ihre
täglichen Abläufe messbar verbessern.

KOSTENLOSE BERATUNG BUCHEN
LEISTUNGEN ENTDECKEN
  • Prozesse optimieren
  • Manuelle Arbeit reduzieren
  • Skalierbar wachsen
Herausforderungen des Mittelstands

Technologie, die den Mittelstand stärkt – nicht überfordert

Wir glauben nicht an KI um der KI willen. Automatisierung macht nur Sinn, wenn sie konkrete Probleme löst und messbar Zeit spart.

KI mit Verantwortung

Wir setzen KI nur dort ein, wo sie echten Mehrwert bringt – nicht, um Trends zu folgen.

Entlastung für den Mittelstand

Automatisierungen befreien Mitarbeiter von repetitiven und zeitintensiven Aufgaben.

Prozesse statt Trend

Automatisierungen müssen sich an bestehende Abläufe anpassen – nicht umgekehrt.

Anwendungsbereiche

Wo Automatisierungen den größten Unterschied machen

In diesen drei Bereichen erleben unsere Kunden die deutlichsten Verbesserungen – messbar in Zeit, Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit.

Kundenbetreuung & Auftragsbearbeitung

KI-gestützte Workflows helfen, die Ihr Support- und Innendienst-Teams zu entlasten und Reaktionszeiten zu verkürzen.

  • Regelmäßige Reports entstehen dabei ohne manuellen Aufwand
  • Auffälligkeiten und Trends können so erkannt werden
  • Kennzahlen werden verständlich aufbereitet
  • Handlungsempfehlungen unterstützen die Entscheidungsfindung

Management & Reporting

KI-Workflows führen Informationen aus verschiedenen Systemen zusammen und machen sie entscheidungsrelevant.

  • Regelmäßige Reports entstehen dabei ohne manuellen Aufwand
  • Auffälligkeiten und Trends können so erkannt werden
  • Kennzahlen werden verständlich aufbereitet
  • Handlungsempfehlungen unterstützen die Entscheidungsfindung

HR & Administration

Wissen verfügbar machen. Routinearbeit automatisieren. Fachkräfte entlasten. Wiederkehrende Verwaltungsaufgaben werden im Hintergrund erledigt.

  • Regelmäßige Reports entstehen dabei ohne manuellen Aufwand
  • Auffälligkeiten und Trends können so erkannt werden
  • Kennzahlen werden verständlich aufbereitet
  • Handlungsempfehlungen unterstützen die Entscheidungsfindung
Case Study

Case Study Stockhausen - Wenn Bestellungen sich selbst sortieren

Ein mittelständischer Lebensmittellieferant, der sich bewusst über Kundennähe, Flexibilität und individuelle Liefertermine von großen Anbietern wie Metro oder Selgros abhebt. Genau diese Stärke bringt jedoch einen hohen manuellen Aufwand im Bestellprozess, da Bestellungen über viele verschiedene Kanäle eingingen. Die Herausforderung bestand darin, den Prozess effizienter zu gestalten. Die Automatisierung musste entlasten, ohne das Geschäftsmodell zu verändern.

Ausgangssituation

  • Bestellungen gingen über mehrere Kanäle ein (Telefon, WhatsApp, E-Mail, Fax)
  • hoher Zeitaufwand im Innendienst
  • Fehlern bei der Übertragung
  • weniger Raum für echte Kundenberatung

Unsere Lösung

Ein KI-gestützter Workflow, der:

  • alle eingehenden Bestellungen erfasst
  • Inhalte versteht und strukturiert
  • Positionen mit der kundenspezifischen Produktliste abgleicht
  • alle Positionen zu einer sauberen Gesamtbestellung bündelt
  • die vorbereitete Bestellung an den Innendienst übergibt

Ergebnis

  • Deutlich verkürzter Bestellprozess
  • Weniger manuelle Dateneingabe
  • Geringere Fehlerquote
  • Entlasteter Innendienst
  • Mehr Zeit für Beratung und Kundenkontakt
Faq

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um KI-Automatisierung im B2B-Umfeld.
Für welche Unternehmen ist WoWi Digital der richtige Partner?

Wir arbeiten primär mit B2B-Unternehmen aus den Bereichen Großhandel, Industrie, Dienstleistung und Beratung. Unsere Lösungen sind ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und effizienter gestalten möchten.

Wir arbeiten primär mit B2B-Unternehmen aus den Bereichen Großhandel, Industrie, Dienstleistung und Beratung. Unsere Lösungen sind ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und effizienter gestalten möchten.

Wir arbeiten primär mit B2B-Unternehmen aus den Bereichen Großhandel, Industrie, Dienstleistung und Beratung. Unsere Lösungen sind ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und effizienter gestalten möchten.

Wir arbeiten primär mit B2B-Unternehmen aus den Bereichen Großhandel, Industrie, Dienstleistung und Beratung. Unsere Lösungen sind ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und effizienter gestalten möchten.

Wir arbeiten primär mit B2B-Unternehmen aus den Bereichen Großhandel, Industrie, Dienstleistung und Beratung. Unsere Lösungen sind ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und effizienter gestalten möchten.

Wir arbeiten primär mit B2B-Unternehmen aus den Bereichen Großhandel, Industrie, Dienstleistung und Beratung. Unsere Lösungen sind ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und effizienter gestalten möchten.