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Automatisierungen,
die wirklich entlasten

Wir entwickeln intelligente Workflows, die manuelle Arbeit reduzieren, Ressourcen freisetzen und Ihre
täglichen Abläufe messbar verbessern.

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  • Prozesse optimieren
  • Manuelle Arbeit reduzieren
  • Skalierbar wachsen
Herausforderungen des Mittelstands

Technologie, die den Mittelstand stärkt – nicht überfordert

Wir glauben nicht an KI um der KI willen. Automatisierung macht nur Sinn, wenn sie konkrete Probleme löst und messbar Zeit spart.

KI mit Verantwortung

Wir setzen KI nur dort ein, wo sie echten Mehrwert bringt – nicht, um Trends zu folgen.

Entlastung für den Mittelstand

Automatisierungen befreien Mitarbeiter von repetitiven und zeitintensiven Aufgaben.

Prozesse statt Trend

Automatisierungen müssen sich an bestehende Abläufe anpassen – nicht umgekehrt.

Anwendungsbereiche

Wo Automatisierungen den größten Unterschied machen

In diesen drei Bereichen erleben unsere Kunden die deutlichsten Verbesserungen – messbar in Zeit, Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit.

Kundenbetreuung & Auftragsbearbeitung

KI-gestützte Workflows helfen, die Ihr Support- und Innendienst-Teams zu entlasten und Reaktionszeiten zu verkürzen.

Management & Reporting

KI-Workflows führen Informationen aus verschiedenen Systemen zusammen und machen sie entscheidungsrelevant.

HR & Administration

Wissen verfügbar machen. Routinearbeit automatisieren. Fachkräfte entlasten. Wiederkehrende Verwaltungsaufgaben werden im Hintergrund erledigt.

Case Study

Case Study Stockhausen - Wenn Bestellungen sich selbst sortieren

Ein mittelständischer Lebensmittellieferant, der sich bewusst über Kundennähe, Flexibilität und individuelle Liefertermine von großen Anbietern wie Metro oder Selgros abhebt. Genau diese Stärke bringt jedoch einen hohen manuellen Aufwand im Bestellprozess, da Bestellungen über viele verschiedene Kanäle eingingen. Die Herausforderung bestand darin, den Prozess effizienter zu gestalten. Die Automatisierung musste entlasten, ohne das Geschäftsmodell zu verändern.

Ausgangssituation

  • Bestellungen gingen über mehrere Kanäle ein (Telefon, WhatsApp, E-Mail, Fax)
  • hoher Zeitaufwand im Innendienst
  • Fehlern bei der Übertragung
  • weniger Raum für echte Kundenberatung

Unsere Lösung

Ein KI-gestützter Workflow, der:

  • alle eingehenden Bestellungen erfasst
  • Inhalte versteht und strukturiert
  • Positionen mit der kundenspezifischen Produktliste abgleicht
  • alle Positionen zu einer sauberen Gesamtbestellung bündelt
  • die vorbereitete Bestellung an den Innendienst übergibt

Ergebnis

  • Deutlich verkürzter Bestellprozess
  • Weniger manuelle Dateneingabe
  • Geringere Fehlerquote
  • Entlasteter Innendienst
  • Mehr Zeit für Beratung und Kundenkontakt
Faq

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um KI-Automatisierung im B2B-Umfeld.
Was genau ist eine KI-Automatisierung?

Vereinfacht gesagt: Wir verbinden Ihre bestehenden Programme und Abläufe so miteinander, dass wiederkehrende Aufgaben automatisch erledigt werden – teilweise unterstützt durch künstliche Intelligenz. Das kann die Übertragung von Daten zwischen Systemen sein, die automatische Erstellung von Dokumenten oder das Auswerten von Informationen. Ziel ist immer, Ihrem Team Routinearbeit abzunehmen.

Nein. Sie müssen weder programmieren können noch sich mit der Technik dahinter auskennen. Wir analysieren Ihre Abläufe, entwickeln die passende Lösung und richten alles für Sie ein. Nach Fertigstellung erklären wir Ihnen verständlich, wie das Ganze funktioniert.

Nein. Es geht nicht darum, Mitarbeiter zu ersetzen, sondern sie von zeitraubender Routinearbeit zu entlasten. Ihr Team gewinnt dadurch Zeit für Aufgaben, die wirklich Wert schaffen – Beratung, Vertrieb, Kundenbetreuung. Die Automatisierung übernimmt das, was ohnehin niemand gerne von Hand macht.

Ja. Genau das ist unser Ansatz. Wir bauen keine isolierten Insellösungen, sondern verbinden Ihre vorhandenen Programme – etwa Warenwirtschaft, Buchhaltung oder E-Mail – miteinander. So arbeiten Ihre Systeme zusammen, statt nebeneinander.

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns hohe Priorität. Wir gehen sorgfältig und DSGVO-konform mit Ihren Daten um und besprechen zu Beginn transparent, welche Daten wie verarbeitet werden. Gerade beim Einsatz von KI ist ein verantwortungsvoller Umgang entscheidend – deshalb ist unser Geschäftsführer als TÜV ISO/IEC 42001 Professional zertifiziert, dem internationalen Standard für den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz. So stellen wir sicher, dass Ihre KI-Anwendungen nicht nur effizient, sondern auch rechtssicher und ethisch fundiert umgesetzt werden.

Für Automatisierungen setzen wir vor allem auf flexible, etablierte Werkzeuge wie n8n, die sich mit einer Vielzahl von Systemen verbinden lassen. Wo künstliche Intelligenz sinnvoll ist, binden wir passende KI-Dienste ein. Die Wahl der Technologie richtet sich immer nach Ihren Anforderungen.

Ja. Auch die Automatisierung von Geschäftsprozessen fällt häufig unter Digitalisierungsförderungen – etwa über die Digitalbonus-Programme der Länder mit Förderung bis zu 60 % der Projektkosten. Wir helfen Ihnen einzuschätzen, ob Ihr Vorhaben förderfähig ist.